As duas marcas mais preparadas do Brasil bloqueiam o crawler da IA no próprio robots.txt
Rodamos nosso diagnóstico nas 12 marcas do topo do IA Performance Index Brasil. A ideia era simples: quem a IA mais recomenda deve ser quem melhor arrumou a casa. Deu quase o contrário.
Nenhuma passou de 51
Numa escala de 0 a 100, a melhor nota foi 51. O Nubank, primeiro colocado do índice de recomendação, tira 42. Ele lidera sem ter otimizado. É liderança por herança de marca, não por trabalho, e herança se perde quando o modelo muda.
| Marca | Diagnóstico | Bloqueia crawler de IA |
|---|---|---|
| Mercado Livre | 51 | GPTBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Amazonbot |
| Amazon | 45 | GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, GoogleAgent-Mariner, GoogleAgent-Shopping, meta-externalagent, CCBot, Bytespider, cohere-ai, Diffbot, Timpibot, omgili |
| Nubank | 42 | não bloqueia |
| Estácio | 37 | não bloqueia |
| Banco Inter | 36 | não bloqueia |
| SulAmérica | 35 | não bloqueia |
| Porto Seguro | 32 | não bloqueia |
| Magazine Luiza | 31 | não bloqueia |
| C6 Bank | 26 | não bloqueia |
| XP Investimentos | 25 | não bloqueia |
| Vivo | 23 | não bloqueia |
| Amil | 18 | não bloqueia |
O dado que não fecha
As duas melhores notas da tabela são justamente as duas únicas que fecham a porta para o robô da IA. É verificável em dois segundos, porque robots.txt é arquivo público:
- Mercado Livre bloqueia GPTBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Amazonbot com
Disallow: / - Amazon bloqueia GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-User, PerplexityBot, Perplexity-User, Google-Extended, GoogleAgent-Mariner, GoogleAgent-Shopping, meta-externalagent, CCBot, Bytespider, cohere-ai, Diffbot, Timpibot, omgili com
Disallow: /
E as duas seguem entre as mais recomendadas do país. Não é contradição: para marca desse tamanho, o que a IA sabe não vem do site delas. Vem de review, notícia, marketplace e catálogo de terceiro. A internet inteira já as descreve, então fechar a própria porta não muda o que o modelo sabe.
Onde essa conta vira prejuízo: comércio agêntico
Recomendar é uma coisa. Comprar é outra. Quando a IA deixa de sugerir e passa a executar a compra pelo usuário, ela precisa de dado do agora: preço, frete, prazo, estoque, condição de pagamento. Nada disso se responde de memória.
Não é descuido: é bloqueio de concorrente
A Amazon fecha a porta para GoogleAgent-Shopping e GoogleAgent-Mariner, que são os agentes de compra do Google. O Mercado Livre fecha para o Amazonbot. Não é time de segurança sem contexto de marketing: é marketplace impedindo que o agente do rival leia seu catálogo. A decisão é deliberada e faz sentido para quem é dono do próprio checkout.
O agente não chuta preço
Quando a IA só recomenda, ela fala da marca de memória. Quando ela compara preço, frete, prazo e disponibilidade para executar a compra, precisa ler a página naquele instante. Robots fechado para o agente significa que não há o que ler, e a marca sai da comparação sem sequer aparecer como opção descartada.
Bloquear treino e bloquear busca são coisas diferentes
GPTBot alimenta treino. OAI-SearchBot é o que busca a página na hora da resposta, e GoogleAgent-Shopping é o que age dentro da compra. Bloquear só o primeiro preserva a presença na busca; bloquear os três tira a marca da resposta em tempo real e da transação. São linhas diferentes no mesmo arquivo, com consequências comerciais distintas.
Quem aguenta o bloqueio é quem é descrito por terceiros
Mercado Livre e Amazon seguem entre as mais recomendadas mesmo bloqueando, porque o que a IA sabe delas vem de review, notícia e catálogo de terceiro. E as duas são donas do próprio checkout, então não dependem do agente para vender. Uma marca sem esse lastro e sem esse canal que copiar a mesma decisão não fica igual a elas: fica invisível.
Repare em quem cada uma bloqueia. A Amazon fecha para GoogleAgent-Shopping. O Mercado Livre fecha para o Amazonbot. Isso não é descuido de configuração: é marketplace impedindo o agente do concorrente de ler seu catálogo. Para quem é dono do próprio checkout, a conta fecha.
O problema é a marca que copia essa linha do arquivo sem ter nem o lastro de terceiro nem o checkout próprio. Ela paga o custo do bloqueio sem receber nenhum dos dois benefícios.
O que fazer com isso
Abra seu robots.txt e procure por GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot e Google-Extended. Se você não é do tamanho do Mercado Livre, provavelmente não tem lastro de terceiro para sustentar um bloqueio.
Copiar a tática de quem já é descrito pela internet inteira não te deixa igual a eles. Deixa você invisível.
Metodologia aberta
A tabela completa, o índice de recomendação e a metodologia estão publicados, sem cadastro.
Ver o IA Performance Index Brasil 2026Teste incipiente: é o diagnóstico gratuito, que mede menos fundo que o relatório completo. Trate os valores como piso. Seis dos doze sites responderam 403 ao nosso crawler por proteção anti-bot, o que pode derrubar a nota técnica sem que haja falha real de GEO. O robots.txt desses seis, com exceção do Mercado Livre, não bloqueia crawler de IA.